Telefonos elérhetőségeink
+ 36 70 331 47 57
+36 20 440 40 40
Vásárlás esetén nálunk fizethet
Postai utánvéttel.
RoyalSprint futárszolgálattal.
Átutalással. (Céges vásárlás esetén proforma számlát állítunk ki).
AdatvédelemVevõ által, a megrendelés során szolgáltatott minden személyes adattal kapcsolatban az Eladó a személyes adatok védelmérõl és a közérdekû adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. Törvény alapján jár el.
Vevõ az adatszolgáltatással hozzájárul, hogy részére a vevõszolgálat, kifejezett tiltakozás hiányában az akciókról szóló értesítéseket elektronikus formában megküldje. A regisztrált Vevõ a vevõszolgálatnak küldött e-mailben jelezheti, ha nem kívánja ezt a szolgáltatást igénybe venni.
A megrendelések teljesítéséhez szükséges alvállalkozók, illetve az Eladó által adatfeldolgozással megbízott feldolgozó részére történõ adatszolgáltatást leszámítva az Eladó a tudomására jutott, általa kezelt adatokat harmadik személynek nem szolgáltatja ki. Az áru helyes kézbesítéséhez feltétlenül szükséges adatokat az Eladó átadja a szerzõdéses alvállalkozó szállítónak (név, kézbesítési cím, telefon).
A Vevõ tudomásul veszi, hogy az adatkezeléshez történõ hozzájárulását jogában áll bármikor írásban visszavonni, módosítani továbbá kérheti a személyes adatok helyesbítését, törlését az info@vip-technika.com címen.
ÁRAK / ÁFA :
A honlapon feltüntetett árak BRUTTÓ eladási árak.
Az általános forgalmi adóról szóló 1992. évi LXXIV. törvény 48. § alapján a üzletünk jogosult a különbözeti adózás szerint adózni. Az áruházban megjelenített bruttó árak 0%-os ÁFA tartalommal rendelkeznek és a ténylegesen fizetendõ összegre vonatkoznak. Kérésre a vásárlásról számlát állítunk ki, ebbõl ÁFA-t visszaigényelni nem lehet, mivel a fizetendõ ár 0%-os áfát tartalmaz.
Szállítási feltételek és díjak:
a) Belfõldi szállítás esetén:
Házhoz szállítás országosan: 2.000.- ft
A szállítás várható idõpontjáról SMS értesítést küld a RoyalSprint futárszolgálat!
b) Külföldi, export szállítás esetén:
- Szlovákia, Szlovénia, Ausztria, Csehország, Románia 3 kg-ig, 2-4 munkanapig: 7.000.- ft.
- Lengyelország, Németország, Belgium, Hollandia, Luxemburg, Liechtenstein 3 kg-ig, 2-4 munkanapig: 8.500.- ft.
- Olaszország, Dánia, Franciaország, Nagy Britannia, Írország, San Marino, Vatikán, Monaco 3 kg-ig 3-6 munkanapig: 10.000.- ft
- Görögország, Spanyolország, Andorra, Gibraltár, Portugália, Svédország, Finnország, Málta, Ciprus, Észtország, Litvénia, Lettország, Bulgária 3 kg-ig 4-9 munkanapig 28.000.- ft.
- Ukrajna, Oroszország elõre és elõjegyzés esetén (Érdeklõdjön).
Megrendelés menete:
A keresõ segítségével válassza ki a megrendelni kívánt terméket, majd kattintson a "Rendelés" gombra! Itt néhány adatot meg kell adni, majd el lehet küldeni a megrendelést.
A megrendelésrõl e-mail értesítést kap, amit a levélben szereplõ linkre kattintva aktiválni kell!
Ha a megrendelés feldolgozásra kerül mindenképpen visszahívjuk a részletek egyeztetése miatt.
Készülék beszámítás csak személyesen történik az üzletünkben.
Minden új készüléket, illetve új terméket gyári csomagolásban forgalmazzuk.
Azonos típusú termékek (mobiltelefonok) gyári tartozékai szállítmányonként eltérhetnek.
A termékeknél feltüntetett adatok eltérhetnek(véletlen). Kérjük a gyártó oldalán is tájékozódjon.
Megrendelése akkor lép életbe, ha megrendelését telefonon visszaigazolják. Az eladó a szerzõdést megrendelésben feltüntetett idõpontban teljesíti - de legkésõbb a megrendeléstõl számított 30 napon belül. Az eladó a házhoz szállításhoz alvállalkozót vehet igénybe. Amennyiben a készülék nincs raktáron, vagy nem elérhetõ, úgy üzletünk tájékoztatja az ügyfelet a késõbbi szállítási idõpontról.
Fizetés módja:
- személyes átvétel esetén üzletünkben készpénzzel fizethet.
- házhoz szállítás esetén a futárnak kézpénzzel fizethet.
Szállítási határidõ:
A 12 óráig leadott és visszaigazolt rendeléseket a következõ munkanapon futárszolgálattal kézbesítjük.
A futárszolgálat csak hétköznapokon teljesít feladatot!
Rendelést maximum 48 órára elõre veszünk fel!
Ha a megjelölt idõpontban a megrendelõ hibájából nem lehetséges a kézbesítés, akkor késõbbi - egyeztetett - idõpontban ismételten kézbesítésre kerül a megrendelt termék. A megrendelõt mind az eredeti, mind az újabb kiszállítás költsége, továbbá az eladó ezzel kapcsolatosan felmerült kiadásainak pénzbeli összege terheli.
Szavatosság, jótállás:
Gyártói garancia mobiltelefonok esetében - ami 12 - 24 hónapos idõtartam, ez a készülék gyártója által nyújtott teljes körû garancia. Vásárláskor megkapja a gyártó garancialevelét, így a készüléket meghibásodás esetén a garancialevélben megjelölt hivatalos márkaszervizekbe kell vinni. Minden gyártói garanciás készülékünk, magyar szoftverrel, magyar menüvel és gyári tartozékokkal rendelkezik.
LG telefonokra: 1 év teljes körû magyarországi garancia
Motorola telefonokra: 2 év teljes körû magyarországi garancia
Nokia telefonokra: 2 év teljeskörû magyarországi garancia
Samsung telefonokra: 1 év teljeskörû magyarországi garancia
Sony Ericsson telefonokra: 2 év teljeskörû magyarországi garancia
Airis PDA: esetén 1 év teljes körû magyarországi garancia
Asus PDA: esetén 2 év teljes körû magyarországi garancia
Eten/Glofiish PDA: esetén 2 év teljes körû magyarországi garancia
HP iPAQ PDA: esetén 1 év teljes körû magyarországi garancia
i-Mate PDA: esetén 1 év teljes körû magyarországi garancia
Mio PDA: esetén 2 év teljes körû magyarországi garancia
Palm PDA: esetén 1 év teljes körû magyarországi garancia
Vip Phone Group/ Antikmobil garancia esetén - Üzletünk által nyújtott garancia új készülékek esetében 6 hónap teljeskörû és 18 hónap szoftver garancia, amely csak a készülékre, annak akkumulátorára és a telefon szoftverére terjed ki, a tartozékokra nem (pl. headset, adatkábel stb...)! Esetleges meghibásodás esetén, a készüléket szaküzletünkbe kell visszajuttatni és mi azt eljuttatjuk a szervízbe.
- Használt készülékekre 6 hónap szoftver és 30 nap teljes körû garanciát vállalunk.
- Néhány használt készülékre még érvényes a gyártói garancia, de ezt minden ilyen esetben külön feltüntetjük!
- Gyártói garanciás, meghibásodott készüléket a gyártó által megjelölt szervízhálózat bármelyik szervízébe lehet vinni!
- Ha nem gyártói a garancia akkor a meghibásodott készüléket a
1117. Budapest. Hengermalom út 19-21
1066. Bp. Oktogon tér 1
szám alatti szaküzletünkben vesszük át.
a) A jótállási jegyrõl:
- Ön a jótállási igényét a termékhez mellékelt jótállási jeggyel érvényesítheti, ezért kérjük gondosan õrizze meg!
- Elveszett jótállási jegyet nem áll módunkban pótolni.
- A jótállási jegyen történõ bármilyen, utólagos javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenségét vonja maga után.
b) A jótállási felelõsséget kizáró feltételekrõl:
- Helytelen szállítás, - tárolás, erõszakos külsõ behatás, külsõ kábel szakadás, elemi csapás (pl.: villámcsapás, túlfeszültség) okozta rongálódás.
- Szakszerûtlen kezelés, poros, nedves környezetben való használat.
- A Vip Phone Group/ Antikmobil szervizén kívül végzett beavatkozás, javítás, bõvítés, átalakítás, szoftverfrissítés.
- Hibásan telepített, nem jogtiszta szoftver vagy vírus okozta meghibásodás.
- Természetes elhasználódás.
Az adattárolókon elhelyezett adatokért felelõsséget nem vállalunk.
c) A jótállási és javítási határidõrõl:
-A jótállási idõtartam a vásárlás napjával kezdõdik.
- A termék vagy jelentõs részének cseréje esetén a jótállás idõtartama a kicserélt termék (jelentõs része) tekintetében újra kezdõdik.
- A vásárló az észlelt hibát cégünk felé a legrövidebb idõn belül köteles jelezni, amennyiben ezt elmulasztja, az ebbõl adódó károk a vevõt terhelik.
d) A javításról:
A javításhoz csak új alkatrész használható fel.
A javítás következtében a termék értéke, használhatósága az azonos ideig rendeltetésszerûen használt termékekhez képest nem csökkenhet.
Ha a javítás során kiderül, hogy a bejelentett hiba nem gyártási eredetû (helytelen kezelés, vírus okozta), úgy cégünk fenntartja a jogot magának, hogy a mindenkori rezsióradíjat számítsa fel.
Javításhoz általában a komplett alapgépet kell a szervizbe behozni (Eredeti csomagolásban, tartozékokkal. Cégünkkel történõ elõzetes egyeztetés alapján ettõl el lehet térni.)
e) A javítás helyérõl:
A jótállási (és szavatossági) igény szervizünkben
1066. Bp. Oktogon tér 1
1117. Bp. Hengermalom út 19-21
érvényesíthetõ nyitvatartási idõben:
HÉTFÕTÕL - PÉNTEKIG 10h-18h-ig. SZOMBATON 10h-14h Vasárnap ZÁRVA
Kérjük, egyeztessen idõpontot.
f) 3 napos cseregarancia:
A 151/2003 törvényrendelet alapján Ön jogosult a készülék cseréjére, amennyiben 3 munkanapon belül a - készülék mûködését akadályozó - hibajelenséget tapasztal, és kifejezetten kéri a készülék cseréjét. A 3 munkanap az igény bejelentésre vonatkozik, melyet egy szakértõi vizsgálat fog hitelesíteni. A szakértõi vizsgálat átlagosan: 7-14 munkanap. Amennyiben a szakértõi állásfoglalás és jegyzõkönyv alapján bizonyosságot nyer, hogy a készülékben tapasztalható, a mûködést akadályozó hibajelenség gyártói hibára vezethetõ vissza, úgy kérheti a készülék kicserélését társaságunktól. A 3 munkanapon túli bejelentés esetén társaságunk hatáskörébe tartozik a javítás vagy a csere választásának lehetõsége.
Elállás a vásárlástól:
Az elállás jogát a 17/1999. Kormányrendelet részletesen szabályozza:
A megrendelõ a kereskedõvel létrejött szerzõdéstõl jogosult indoklás nélkül elállni.
A megrendelõ az elállás jogát az áru átvételének a napjától számított 8 naptári napon belül az eredeti, bontatlan csomagolású termékek esetén érvényesítheti (Mobiltelefon esetén 0 perc beszélgetési idõ, az összes védõfólia sértetlensége...). Nem gyakorolható az elállás joga, olyan speciális igényû termék esetén, melyet rendelésre gyártottak, importáltak.
Elállás esetén a megrendelõ kötelezettségét képezi a sértetlen áru, eredeti csomagolásban postai úton történõ visszaküldése, vagy személyes átadása, valamint a garancialevél és adás-vételi szerzõdés vagy számla visszajuttatása. Elállás esetén a kereskedõ az áru ellenértékét az elállást követõ 30 napon belül a megrendelõ részére visszafizeti.
Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket a megrendelõ viseli, utánvéttel, vagy portóval feladott csomagot nem fogadunk el! A visszaküldött áru használatából, a nem rendeltetésszerû igénybevételbõl eredõ károkat a megrendelõ a kereskedõ részére köteles megtéríteni. Megrendelõ elállási jogát a 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet 5. §-ban foglalt esetekben nem gyakorolhatja.
Az elállási jog gyakorlása során a megrendelõ jóhiszemûen köteles eljárni, az elállási jogát rendeltetésének megfelelõen köteles gyakorolni, ezen jog gyakorlása nem vezethet a joggal való visszaéléshez a megrendelõ részérõl (Polgári törvénykönyv 5. §.).
Termékek átvétele esetén:
Az oldalon feltüntetett képek és a gyakorlatban kapható termékek egyes esetben eltérhetnek a láthatóktól. Így pl.:
- egyes esetekben a képen látható európai billentyûzet/abc helyet, gyakorlatban arab ill. héber billentyûzet/abc lehetséges;
- elõfordulhat, hogy új termék vásárlása esetén a készülék kijelzûjét gyárilag nem védték le átlátszó fóliával;
- akcios és kifutó szériás modelleknél figyelembe kell venni azt, hogy tartozékaik hiányosak lehetnek ill. egyes esetben gyári dobozuk sincs;
- minden egyes esetben felhivjuk ügyfeleink figyelmét az esetleges hiányosságokra ill. "eltérésekre".
Panaszügyintézés
Az üzletek mûködésérõl és a belkereskedelmi tevékenység folytatásának feltételeirõl szóló 1997. (I.22.) Kormányrendelet alapján a Vevõ panaszát szóban vagy írásban közölheti az Eladóval. A panaszügyintézés a panasz szóbeli közlése esetén, a Vevõszolgálaton keresztül az info@vip-technika.com mail címen, illetve a termék Vevõ általi, a megrendeléskor megjelölt a fent említet szaküzletben történõ átvételekor történhet. A szóbeli panaszt lehetõleg azonnal orvosolni kell. A panasz írásbeli közlése a Vevõ által a megrendeléskor megjelölt szaküzletben történõ átvételkor az ott található, hitelesített Vásárlók Könyvébe való beírással történhet.
Az elektromos hulladék átvétele
Az elektromos és elektronikai berendezések hulladékainak visszavételérõl szóló 264/2004. (IX. 23.) Kormányrendelet alapján, az Eladó új termék vásárlása esetén visszaveszi Vevõitõl az értékesítettel azonos elsõdleges használati célú és mennyiségû használt berendezést.
Az ajánlat módosítási és visszavonási jogát fenntartjuk!

